NCA
Un total de 100 fiscalizaciones a empresas de plataformas digitales de todo el país está realizando la Dirección del Trabajo, con el objeto de comprobar si están cumpliendo con los derechos laborales, previsionales y de seguridad de sus trabajadores y trabajadoras.
Las fiscalizaciones se extenderán hasta el 15 de mayo y esta vez contemplarán solamente a las empresas de provisión de bienes y productos (delivery), no así a las de transporte de pasajeros.
La información fue dada a conocer por la directora regional del Trabajo de Lad Araucanía, carolina Ojeda, quien detalló que en la región se llevarán a cabo siete fiscalizaciones a estas empresas.
“Es la primera vez —indicó— que la Dirección del Trabajo va a fiscalizar a través de un programa inspectivo a este tipo de trabajadores y a este tipo de empresas, porque no hay que olvidar que las principales obligadas al cumplimiento de la legislación laboral en esta materia son las empresas”.
Antecedentes
Desde marzo de 2022 rige la Ley N°21.431, que modificó el Código del Trabajo para regular las relaciones entre trabajadores de plataformas digitales, dependientes e independientes.
La ley representa un avance pionero a nivel latinoamericano en la regulación de este ámbito laboral, porque reconoce para sus trabajadores, entre otras cosas, el derecho a seguridad social, capacitación, la entrega de elementos de protección personal, un seguro contra daños, el derecho a desconexión, una remuneración por jornada efectivamente prestada y el derecho a sindicalización y negociación colectiva.
En enero pasado la CUT hizo una solicitud de fiscalización luego de recibir planteamientos en tal sentido de organizaciones que agrupan a este tipo de trabajadores y trabajadoras.
En octubre de 2022 la DT emitió el Ordinario N° 1831/39, interpretativo de la Ley N° 21.431, que regula la relación entre las empresas de plataformas y los trabajadores que les prestan servicios.
Fiscalización
En este programa nacional inspectivo serán fiscalizadas las empresas legalmente definidas como de “plataformas tecnológicas”, en este caso de delivery, que cuenten con un domicilio legal. Asimismo, las de tipo supermercados o cadenas de retail que ofrezcan servicios de compra remota con despacho a domicilio, ya sea mediante una aplicación propia o página web.
Asimismo, la fiscalización se centrará en dos tipos de trabajadores:
• Rider/Delivery: repartidores de bienes o productos.
• Picker: personal que prepara pedidos en supermercados y tiendas de retail.
El procedimiento inspectivo considera las siguientes fases:
• Inspección en terreno a trabajadores de plataformas.
• Revisión documental en oficina, previo requerimiento por NCC de empresas sobre contratos, pagos y derechos.
• Fiscalización de algoritmos usados en asignación de tareas y tarifas.
En total, serán nueve las materias fiscalizadas, todas las cuales, en caso de ser incumplidas, tienen montos de multas de entre 3 ($204.102) y 60 ($4.082.040) UTM a su valor de marzo de $68.034.
Las materias se agrupan en:
• Contratos: cumplimientos de cláusulas laborales.
• Remuneraciones: pago de sueldos mínimo garantizado.
• Seguridad: seguro de daños y elementos de protección.
• Transparencia: acceso a datos y funcionamiento de algoritmos.
