Nanette Andrade
Completamente paralizados quedaron unos 20 vecinos del complejo habitacional Las Rocas de Angol cuando recibieron las boletas de la luz, pues de pagar entre 15 y 20 mil pesos en algunos casos, sobrepasaron este mes sus cuentas hasta alcanzar los 350 y hasta más de 400 mil pesos, lo que generó que hicieran una protesta para exponer sus molestias ante la situación.
Una de las afectadas fue Gabriela Aguilera, quien explicó en representación de sus vecinos que el alza en las cuentas de electricidad, oscila entre los 70 mil y hasta más de 460 mil pesos en algunos casos. “En mi caso el mes pasado pagué $16.400, con un consumo de 77 kwh, y este mes me llegó una cuenta de $305.000 con un consumo de casi alcanza los 1.400 kwh, considerando que aquí viven cuatro personas que la mayor parte del tiempo están fuera del hogar”, partió.
Al ver lo ocurrido, la concejal Beatriz Sanhueza hizo contacto a altas horas de la noche con el jefe de servicio al cliente de Frontel en Angol, Rodrigo Muñoz, quien de inmediato convocó una reunión con los afectados que se realizó este miércoles, a la que también acudieron un representante de la empresa constructora del condominio, así como del Serviu que fue el organismo mandante del proyecto y la concejal.
Al término de la reunión, Aguilera mencionó que “la respuesta que nos dio Frontel fue que ellos se comprometen a enviar una cuadrilla a hacer una investigación desde los medidores hacia afuera; esta investigación se empezará a realizar desde la próxima semana. La empresa también se hizo presente y dijo que ellos desde ya van a empezar con su eléctrico a investigar dentro de nuestros hogares si existe alguna fuga o algo que justifique este alto consumo”.
Por su parte, Muñoz en representación de Frontel destacó que “hoy día comprometimos ciertas cosas como distribuidora para alivianar los problemas de los vecinos. La situación es revisar instalaciones. Nosotros hemos ido a terreno un par de veces, hemos hecho un par de inspecciones porque también veníamos con otro problema con el condominio La Roca, problemas desde la parte constructiva hasta lo que hoy día generó esta molestia de los vecinos”.
También dijo que “estamos llegando al término final de esto que tiene que ver con que los vecinos también entiendan un poco la tarifa, lo que significa el nuevo costo de la tarifa, por qué se incrementó y nos vamos a seguir reuniendo más adelante para ir educando en eficiencia energética, en un montón de cosas, pero el tema puntual hoy día ya lo tenemos resuelto. Hoy día como distribuidor asumimos algunas responsabilidades, como dijo Gabriela, van a ir brigadas nuestras a revisar situaciones puntuales, pero aquí también hay una gran parte que la constructora tiene que hacer, que es revisar las instalaciones interiores, porque tenemos nosotros la certeza de que hay algo que pudiera estar ocurriendo que está alterando los consumos de los vecinos”.
Por lo pronto, Frontel les ha hecho algunas concesiones a los vecinos hasta tanto determinen en qué punto exactamente está el problema con las conexiones para que, de esta forma, se puedan regularizar los montos reflejados en las boletas, mientras que la constructora se comprometió, de ser necesario, a hacer los pagos extras que corresponda para subsanar la situación.
