Andrea Jaque
Desde la entidad señalaron que los afiliados podrán continuar realizando sus trámites y consultas a través de sus canales digitales, entre ellos la Sucursal Virtual, la aplicación ProVida App y el asistente virtual “Pía”, disponibles de forma permanente.
Este anuncio forma parte del proceso de modernización y transformación digital que impulsa ProVida AFP, orientado a trasladar la atención hacia plataformas remotas con el propósito de agilizar la gestión y ampliar la cobertura de servicios. La medida se enmarca en una estrategia nacional que contempla la reducción progresiva de oficinas en distintas ciudades del país, consolidando así la atención digital. Manteniendo sucursales presenciales en cada región
En este contexto, ProVida recomendó a sus afiliados actualizar sus datos personales antes del cierre de la sucursal en Victoria, con el fin de garantizar un acceso fluido a las aplicaciones y canales digitales, evitando inconvenientes en la realización de trámites futuros.
