Lorena Ulloa del Prado
Tras el intenso sistema frontal que afectó a la región, la distribuidora Frontel continúa ejecutando un amplio despliegue de recursos humanos y técnicos para avanzar en la recuperación del suministro eléctrico en la región, luego de los severos daños que dejó el sistema frontal de alto impacto que afectó a la zona.
Durante la jornada de hoy, los trabajos se están concentrando en las comunas de Galvarino, Collipulli, Victoria y Lumaco, abordando diversos sectores, tales como Cuel Nielol, reducción Huinpil Alto, Curaco, Santa Julia, San Andrés, Casa de Lata, Las Cardas, Zapata, Huenchulao, Ranquilco, Didaico, Temulemu, entre otros puntos gravemente afectados.
Daniel Almonacid, gerente zonal subrogante de Frontel en Malleco, explicó que “hemos logrado avanzar de manera progresiva gracias al trabajo diario de nuestros equipos. Sin embargo, todavía enfrentamos trabajos de alta complejidad, especialmente en sectores rurales y de difícil acceso, donde ha sido necesario reemplazar postes, reparar equipos y reconstruir tramos de líneas eléctricas”.
El ejecutivo agregó que la compañía mantiene todos sus recursos disponibles desplegados y ha recibido apoyo de brigadas provenientes de otras regiones. “Sabemos las dificultades que esta situación genera para las familias y continuaremos trabajando hasta recuperar el servicio de todos nuestros clientes de manera segura y lo más rápido posible”.
Frontel recordó que las compensaciones legales por interrupciones del suministro se aplican automáticamente en la boleta, cuando corresponde y de acuerdo con la normativa e instrucciones de la SEC, sin que el cliente deba realizar una solicitud. En caso de pérdida de alimentos o daño de artefactos, los clientes pueden ingresar sus antecedentes a través de los canales de contacto que dispone la compañía para que cada situación sea analizada y respondida individualmente.
Para consultas y requerimientos, están disponibles el WhatsApp +56 9 2612 9023, la aplicación Frontel y el Mapa de Desconexiones en el sitio web de la compañía.
