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Dom 16 Junio, 2024

La importancia de las licencias en la seguridad de los casinos online en Chile

Un estudio sobre la protección de los derechos del consumidor

El juego en línea continua su crecimiento acelerado en Chile y por ello cada vez es más importante estar atento a todo lo que rodea a la industria y los casinos online más seguros. Partiendo de esta premisa, hoy traemos para ustedes una revisión de la importancia de las licencias en la seguridad de los casinos online en Chile.

De momento la autoridad del juego en Chile es la Superintendencia de Casinos, pero al no haber postulados que dictaminen las normas del juego en línea se podría pensar que el país está un poco indefenso en este ámbito. Sin embargo, no hay nada más alejado de la realidad porque para operar legalmente en Chile es necesaria la presencia de licencias de juego.

Estas licencias pueden ser la Dirección General para la Ordenación del Juego (DGOJ) de España, de la Malta Gaming Authority o de cualquier otro ente regulatorio, sin embargo, este es un requisito porque los casinos con licencias son garantes de seguridad, equidad, responsabilidad y métodos de pago seguros.

El papel de la Superintendencia de Casinos

Jugar en casinos físicos en Chile tiene regulaciones que competen a la Superintendencia de Casinos (SCJ), pero en el caso del juego en línea aún no hay estatutos más allá de un proyecto de ley que se llevó al Congreso Nacional a principios del año 2022. En dicho proyecto se habla del otorgamiento de concesiones a casinos en línea, políticas de juego seguro para los jugadores chilenos e impuestos a una industria que cada día crece más en Chile.

Junto a esto que mencionamos, se espera que todos los casinos que quieran operar en Chile tengan licencias avaladas únicamente por la Superintendencia de Casinos, es decir, emular los estatutos españoles que indican que en España solo pueden estar activos casinos con licencias de la DGOJ. Esto más allá que un “Simple capricho” de exclusividad va orientado a que los casinos estén alineados con lo que desea y necesita el jugador chileno.

Para poder cumplir con este requisito de licencias únicas de la SCJ debe pasar tiempo y considerar la homologación de licencias internacionales a nacionales, estableciendo reuniones con sus respectivos entes reguladores.

La Superintendencia de Casinos y la protección de los derechos del consumidor

Ya en lo que sería su incidencia en los derechos del consumidor, se podría presumir la presencia de políticas de Juego Seguro para proteger a los jugadores de posibles adicciones, revisión exhaustiva de cada web para que estén en sintonía con los jugadores chilenos y la SCJ e impuestos tanto al casino como al jugador para garantizar un aporte a la sociedad desde este tipo de plataformas. Estas políticas, que son las que se podrían implementar en el futuro cercano, deberán regir tanto a cualquier plataforma de casino VIP como a casinos estándar. Al fin y al cabo la idea es proteger a todo tipo de consumidor sin importar si es un highroller o un jugador de casino ocasional.

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